個人情報保護方針 (Privacy Policy)
2022年3月1日
- 1.基本方針
- 株式会社ヤスダは、hotel hisoca ikebukuro(以下「当ホテル」)をご利用いただくお客様の個人情報の重要性を認識し、慎重に取り扱っております。
当ホテルは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)および関係諸法令、個人情報保護委員会および主務官庁のガイドラインを遵守し、以下の方針をもって、個人情報の適正な取得、利用、管理を徹底してまいります。
- 2.個人情報の取得
- 当ホテルでは、お客様の個人情報の取得にあたり、次項に定める利用目的に従い、適正かつ公正な方法で取得するものとします。
当ホテルが取得する個人情報には、氏名、勤務先、自宅・勤務先の住所、Eメールアドレス、電話番号、生年月日、性別、国籍のほか、客室等に関するご要望、及び法令・条例等で定められた前泊地・後泊地に関する情報が含まれます。
- 3.利用目的
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当ホテルは、法令に定める場合を除き、当ホテルがお客様からお預かりした個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。
- 1. 当ホテルにおける宿泊、飲食等のサービスを提供するための利用
- 2. 当ホテルが予約確認やその他の契約に関するお問い合わせのために、お客様にご連絡を取る必要が生じた場合のための利用
- 3. 当ホテルのサービス・商品の改善のために分析をするための利用
この場合、分析は統計的に行い、お客様個人を特定できない形式で利用いたします - 4. 当ホテルのサービス、新商品に関する情報をお知らせするための利用
- 5. 当ホテルのサービス向上及び商品の価値、品質の向上のための利用
- 6. お客様のご要望に応じたサービス並びに商品のご提供のための利用
- 7. その他当ホテルの行う業務における利用
- 4. 個人情報の取扱いの委託
- 当ホテルは、個人情報の取扱業務の一部を委託先企業に委託することがあります。この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客さまの個人情報の漏洩がないよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させ、適切な監督を行います。
- 5. 安全管理措置等
- 当ホテルは、個人情報を正確かつ最新の内容に保つとともに、必要がなくなったときは、遅滞なく消去するよう努めます。また、個人情報の漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセス等の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当ホテルホームページにてお客様とインターネットを通じて行われる個人情報の送受信は、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化通信を採用しております。
- 6. 個人情報の第三者への提供
- 当ホテルは、法令等に基づく場合、特段の事情により行政官庁等に協力する場合を除き、第三者に個人情報を提供または開示することはありません。
- 7. 個人情報の開示、訂正等の手続き
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当ホテルの保有個人データについて、お客様ご自身より所定の方法にて(1)開示、(2)訂正、削除、追加、または(3)利用停止、消去のご請求を頂いた場合には、請求者がご本人(または真正な代理人)であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で以下の対応をいたします。
ご本人(または代理人)確認ができない場合、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれがある場合、当ホテルの業務の適切な実施に著しい支障が生じるおそれがある場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがございます。
当ホテルの保有個人データに関する上記のご請求は、以下のお問合せ先にお問合せいただいてから、所定の申請書を郵送致しますので、申請書に必要事項を記入し当ホテルで指定する本人(代理人)確認に必要な書類を添えてご返送ください。
当ホテルからの回答等は、ご本人のプライバシー保護のため、原則として本人限定受取郵便でご本人へお送りする取扱いとさせていただきます。よって、代理人によるご依頼の場合であっても、ご本人に直接回答することがございますので、あらかじめご了承ください。
- 8. 個人情報についてのお問い合わせ窓口
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当ホテルが保有する個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口は、次のとおりです。
hotel hisoca ikebukuro 個人情報取扱い担当
住所:〒171-0021 東京都豊島区西池袋1-10-4
電話番号:03-6692-8181
- 9. プライバシーポリシーの変更について
- 本ポリシーは、法令等の改正や個人情報保護の一層の改善のため、適宜見直し、改訂を進めます。
- 10. リンク先における個人情報について
- 当ホテルのウェブサイトはお客さまにより便利に有用な情報とサービスを提供するために第三者(他の会社、団体)のウェブサイトへのリンクを紹介しております。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しまして当ホテルは一切の責任を負いません。